Activité : tour operator
Près de 2 ans pour mettre en route l'ISO dans notre
société! Nous avons failli abandonner tant ce système est classiquement lourd et
onéreux. Le déclic et le succès furent apportés par le système
Qualfocus. Il a révolutionné notre approche ISO. En 2
mois, avec l'aide du logiciel Qualfocus, nous avons pu remplir très aisément toutes les conditions de la norme ISO. Toute notre équipe a reçu les félicitations de la société de contrôle CEBEC qui a clairement signalé que nous remplissions "haut la main" toutes les conditions et que le système mis en place n'a rien à envier à celui de grosses multinationales qui dépensent des millions pour mettre en place le système ISO. Cela fait maintenant plusieurs mois que Qualfocus est intégré totalement dans notre vie
quotidienne. Un superbe outil ! Plus aucune raillerie du personnel à propos de l'ISO ! A notre
niveau, le plus utile est la banque de données des modèles de documents, la gestion des
idées, suggestions et non- conformités. Autre point très
positif: notre RQ (responsable qualité) est très fier de disposer d'un véritable
"cokpit" du suivi de l'ISO. En conclusion, ce système Paperless a allégé notre organisation et diminué nos
coûts, ce qui n'était vraiment pas prévu mais fut vraiment
bienvenu. Je suis prêt à en parler de vive voix aux personnes
intéressées.
Miguel COTTON administrateur-délégué de Continents Insolites
Rue César Franck, 44 - B-1050 Bruxelles
Tél: 02/218.24.84.
www.continentsinsolites.com
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